Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

FENILABS es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporciones serán utilizados para:

• Atender tus consultas y solicitudes de información
• Gestionar la prestación de servicios contratados
• Realizar diagnósticos y análisis de negocio
• Enviar comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento
• Cumplir con obligaciones legales

Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito, la ejecución de un contrato o la relación precontractual, y el interés legítimo del responsable en mejorar sus servicios.

Conservación de datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Destinatarios

Tus datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM, email marketing) bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento prestado

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: contacto@fenilabs.com

Seguridad

FENILABS ha adoptado medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Reclamaciones

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es