El 97% de los visitantes de tu web no convierte en la primera visita. El remarketing bien hecho recupera una parte enorme de ese pastel.
Por qué el remarketing funciona
El usuario ya te conoce. Solo necesita un empujón:
- Familiaridad: ya te vio
- Relevancia: sabes qué le interesó
- Coste: más barato que captar nuevo
- Conversión: hasta 3x más que el tráfico nuevo
Tipos de remarketing en Google Ads
1. Display remarketing estándar
Banners que siguen al usuario por la red de Google. Útil para awareness.
2. RLSA (Remarketing Lists for Search Ads)
Ofrece pujos más altos cuando un usuario de tu lista busca términos relevantes. Excelente para B2B.
3. Dynamic remarketing
Muestra exactamente el producto que el usuario vio. Imprescindible en e-commerce.
4. Customer Match
Sube tu base de clientes y anunciáte a ellos en YouTube, Search y Gmail.
5. Similar Audiences
Encuentra usuarios parecidos a tus clientes. Para escalar.
Estructura de campañas que funciona
Lista 1: Visitantes generales (30 días)
- Objetivo: awareness
- Creatividad: marca y promesa
Lista 2: Visitantes de producto (60 días)
- Objetivo: consideración
- Creatividad: testimonios y casos
Lista 3: Carrito abandonado (14 días)
- Objetivo: conversión
- Creatividad: incentivo con urgencia
Lista 4: Clientes (365 días)
- Objetivo: retención
- Creatividad: upsell y referidos
Errores que arruinan el remarketing
- Misma creatividad durante meses (fatiga)
- Ventana de lista demasiado larga (irrelevancia)
- No excluir compradores (gasto inútil)
- Frecuencia demasiado alta (asco)
- Sin oferta clara (¿por qué ahora?)
Ofertas que convierten en remarketing
No descuentes siempre. Hay alternativas:
- Envío gratis
- Acceso anticipado
- Contenido exclusivo
- Garantía extendida
- Descuento solo si es necesario
Métricas a vigilar
- Frecuencia: < 5 por semana
- CPA remarketing: 30-50% del CPA normal
- ROAS remarketing: > 4x
- Tasa de conversión: 2-3x la del tráfico nuevo
Conclusión
El remarketing es el canal de pago con mejor ROI. Ya pagaste por esa visita. Ahora conviértela.
¿No estás haciendo remarketing? Estás dejando el 30% de tu presupuesto inicial tirado.