Reactivació de leads: vendre als contactes que ja vas pagar
Campanyes automatitzades que desperten la teva base de dades freda i retornen al procés comercial els qui no van tancar en el seu moment.
Base freda que torna a respondre
Cost per clic addicional
Per què el lead més barat és el que ja tens al CRM
Un contacte que no va comprar fa mesos sol continuar tenint el problema. Va canviar el moment, el pressupost o la prioritat, no la necessitat. Reactivar-lo no costa un clic nou: costa un missatge ben escrit al canal adequat.
S’executa sobre l’històric que ordena l’automatització de CRM, es recolza en l’email i WhatsApp màrqueting i deriva les respostes als setters IA.
Ingressos sense inversió en mitjans
Tota la despesa de captació ja està feta: només cal tornar a parlar-hi.
Resultats ràpids
Una campanya de reactivació dona senyals de resposta en qüestió de dies.
Base de dades neta
De passada identifiques qui continua interessat i depures el que ja no serveix.
Aquest servei és per a tu?
Ideal per a negocis amb un històric de leads acumulat, cicles de venda llargs o una alta taxa d’oportunitats perdudes. Si t’identifiques amb algun d’aquests punts:
- Tens centenars de contactes sense tocar des de fa mesos
- Acumules oportunitats marcades com a perdudes
- Només fas seguiment als leads nous
- Necessites vendes ràpides sense pujar el pressupost
Què inclou el servei
Segmentació de l’històric, missatges per motiu de pèrdua i derivació al tancament.
Auditoria de base de dades
No tots els contactes freds valen el mateix.
- Neteja i validació de contactes
- Segmentació per antiguitat i interès
- Classificació per motiu de no compra
- Priorització del potencial de recuperació
Missatges de reactivació
Cada motiu de pèrdua necessita un argument diferent.
- Seqüències per segment i objecció
- Ofertes o novetats com a excusa de contacte
- Copy per a email i WhatsApp
- Proves d'assumpte i moment d'enviament
Automatització del flux
La campanya s’executa sola i no satura l’equip.
- Enviaments esglaonats per lots
- Regles d'aturada davant d'una resposta
- Reentrada automàtica a l'embut
- Derivació al comercial o al setter IA
Mesura
Saps exactament què ha recuperat la campanya.
- Taxa de resposta per segment
- Oportunitats reobertes
- Ingressos atribuïts a la reactivació
- Aprenentatges per a la següent onada
Com ho fem
D’una llista morta a oportunitats de nou en moviment.
Anàlisi de l'històric
Revisem volum, antiguitat i motius de pèrdua dels teus contactes.
Sabem què val la pena tocar
Segmentació
Agrupem per motiu de no compra per adaptar l’argument a cada cas.
Un missatge per a cada motiu
Campanya
Llancem per lots amb control d’entregabilitat i resposta.
Sense cremar la base de dades
Tancament
Les respostes entren a l’embut i passen a l’agenda comercial.
Oportunitats de nou vives
Preguntes freqüents
Preguntes habituals sobre campanyes de reactivació.
Els meus contactes són massa antics?
Rarament. Hem vist respostes en bases de més de dos anys. El que importa és que el consentiment continuï sent vàlid i el missatge sigui rellevant.
No molestaré la gent?
No, si el missatge aporta alguna cosa i la freqüència és raonable. Enviem per lots i aturem automàticament davant de qualsevol senyal de rebuig.
Quant triga a donar resultats?
Les primeres respostes arriben en les primeres 48 hores. El gruix d’oportunitats reobertes apareix en dues o tres setmanes.
Què passa amb l'entregabilitat?
És la part crítica. Treballem per lots progressius i amb validació prèvia per protegir la reputació d’enviament.
És compatible amb el RGPD?
Sí, sempre que hi hagi base legal i consentiment. Revisem aquest punt abans de qualsevol enviament.
Quantes vendes dormen al teu CRM?
Analitzem la teva base de dades i estimem quant es podria recuperar amb una campanya de reactivació.
Premsa econòmica, tecnològica i generalista.
